Aviso Legal

AVISO LEGAL

Bem-vindo à Vassalo! Prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes. Por isso, disponibilizamos este Aviso Legal para esclarecer o modelo de funcionamento da nossa loja online e garantir que sua experiência de compra seja segura e informada.

1. SOBRE NOSSA OPERAÇÃO

A Vassalo é um e-commerce de modelo sem estoque, operando sob a modalidade de logística terceirizada. Isso significa que não mantemos produtos armazenados diretamente. Todos os itens vendidos em nossa plataforma são enviados diretamente por fornecedores parceiros e terceiros, o que pode influenciar nos prazos de entrega e disponibilidade dos produtos.

Estamos presentes em marketplaces reconhecidos Shein, onde também disponibilizamos nossas ofertas, mas não são exclusivas como as ofertas encontradas nesse site espetacular.

2. PARCERIAS COM FORNECEDORES

Os produtos oferecidos em nossa loja são adquiridos de fornecedores selecionados e qualificados, garantindo qualidade e variedade ao consumidor. Como operamos sem estoque próprio, os envios, prazos de entrega e garantias podem seguir as diretrizes dos nossos fornecedores parceiros.

3. POLÍTICA DE ENTREGA E PRAZOS

Os prazos de entrega variam conforme o fornecedor e a localização do cliente. O tempo estimado será informado no momento da compra e atualizado conforme necessário. Caso ocorra qualquer atraso ou imprevisto logístico, nossa equipe estará à disposição para intermediar a solução junto ao fornecedor responsável.

4. DIREITOS DO CONSUMIDOR

Nosso compromisso é seguir integralmente as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações vigentes. Dessa forma, garantimos ao cliente:

  • Direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do CDC;

  • Possibilidade de troca ou devolução em caso de defeito, produto em desacordo com o pedido ou outras situações previstas em lei;

  • Atendimento ao cliente para solucionar dúvidas e acompanhar pedidos de forma transparente.

5. EXCLUSIVIDADE DAS OFERTAS

As promoções e condições especiais apresentadas na Vassalo são exclusivas e podem ser alteradas sem aviso prévio. Não garantimos que os mesmos preços e descontos estejam disponíveis em outras plataformas onde atuamos.

6. TRANSPARÊNCIA E CONTATO

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte que seja necessário. Caso tenha dúvidas sobre o funcionamento da nossa loja, prazos ou produtos, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos a sua confiança e desejamos uma excelente experiência de compra na Vassalo!