Política de Privacidade

Política de Privacidade - Vassalo

Na Vassalo, sua privacidade é nossa prioridade. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos clientes e visitantes, garantindo transparência e segurança no tratamento das informações coletadas. Esta política detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a melhor experiência de compra e atendimento aos nossos clientes. Isso inclui:

  • Dados pessoais fornecidos pelo cliente: Nome, e-mail, endereço, telefone, CPF e informações de pagamento.

  • Dados de navegação: Informções coletadas automaticamente, como endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador utilizado e comportamento de navegação em nosso site.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Envio de comunicações sobre promoções, novidades e ofertas, mediante autorização do cliente;

  • Melhoria de nossos serviços, com base na análise de preferências e comportamentos de compra;

  • Atendimento ao cliente e solução de dúvidas ou problemas;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Vassalo não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: Empresas parceiras responsáveis por logística, meios de pagamento e análise de dados, sempre com contratos que garantam a segurança e confidencialidade das informações.

  • Exigências legais: Quando for necessário para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Entre as medidas de segurança estão:

  • Criptografia de dados sensíveis;

  • Controle restrito de acesso aos sistemas;

  • Monitoramento e atualizações regulares de nossas plataformas para prevenir vulnerabilidades.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver exigência legal para conservação por tempo superior.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais armazenados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Revogação do consentimento fornecido;

  • Solicitação de informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato através de nosso e-mail atendimento@vassalo.com.br

6. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou conformidade com novas regulamentações. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

Agradecemos por confiar na Vassalo. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à segurança e privacidade de seus dados.